石灣鎮街道玫瑰社區： 多元共治“破題” 小區靚麗“綻放”

近日，記者從禪城區石灣鎮街道玫瑰社區了解到，玫瑰社區黨委、智慧社會治理工作站通過發動紅色力量、用好物管隊伍、聯動街道部門，在居民自治基礎上探索多元共治，為老舊小區治理提供“破題思路”，讓社區如玫瑰般靚麗“綻放”。

玫瑰社區召開提升物業服務水平議事協商會議。/通訊員供圖

網格員對商鋪騎樓破損隱患進行應急處理。/通訊員供圖

多方對商鋪騎樓破損隱患整改進行驗收。/通訊員供圖

黨建引領

“紅色引擎”驅動小區多元共治

玫瑰社區樓房建成年代較早，如何高效解決基礎設施老舊等問題，成為玫瑰社區在基層治理方面的重要課題。

在這個過程中，玫瑰社區黨委和小區黨支部積極強化黨建引領基層治理的“主心骨”作用。早在2021年，在社區黨委和小區黨支部的指導下，玫瑰園南區小區就成立了黨員占比超八成的業委會，成為小區居民自治的重要載體。在居民對物業工作不滿時，小區黨支部、業委會組織召開議事協商會議，在街道、社區、居民和物業代表多方協商下，就小區物業規范管理問題達成共識，物業公司也在業委會的監督下提升服務質量，為開啟多元共治新篇打下基礎。

隨著小區樓齡的增加，玫瑰園南區小區樓棟出現不同程度的外墻空鼓和剝落的情況。社區兼職網格員發現后，通過“禪參與”公眾號將問題上報。收到案件后，玫瑰社區智慧社會治理工作站組織社區黨委、小區業委會與物業公司進行協商，督促物業公司盡快修復外墻，解決居民燃眉之急。

黨建引領下的小區多元共治，激發了群眾參與基層自治的熱情。在黨員、群眾的積極參與下，玫瑰園南區小區舊樓加裝電梯、通道道閘安裝等民生工程相繼推進，形成“共建共治共享”的小區善治格局。

多方聯動

聞“哨”而動消除安全隱患

近期，玫瑰社區專職網格員李耀文發現，小區外圍一商戶門前騎樓下有一處明顯破損的缺口。

為避免意外發生，網格員在現場放置警示筒，張貼危險告示，并通過生態網格APP上報該案件。石灣鎮街道智治中心收到案件后，安排工作人員前往現場了解情況，第一時間組織街道綜合行政執法辦專業網格員、物業公司、第三方施工人員、網格員等多方到場進行聯合處置。在網格員的持續跟進下，維修工程順利驗收并移交物業公司。

此次事件中，網格員對突發事件進行及時應急處置，并依托“網格吹哨，部門報到”工作機制召集部門，集中多方力量推動問題從根源解決，為群眾生命安全筑起防護屏障。

目前，玫瑰社區以社區黨委為核心，組建了由業委會、專職網格員、兼職網格員、街道職能部門、直聯部門和物業公司等多方力量參與的隊伍，以多元共治為基層社會治理賦予新動能。

(編輯：林展域)